Allstate Business Insurance（ABI）是好事达保险公司的一个相对较小和较新的产品线。ABI 主要为小型零售商店、服务行业和餐厅等小型企业提供保险产品。由于业绩问题，好事达改进了其 ABI 产品线，推出了更好的新产品以及一个改进的技术平台 Connexus。

好事达与 NIIT 使用一个公司转型模式合作开发了一个培训项目，从而向好事达在全美的营销员介绍更新的产品线及技术。该培训项目包含产品知识、过程培训、Connexus 平台工作流及客户互动技能等内容。这个定制项目利用了通过调查和采访收集的商业情报。该项目立足于边做边学的理念，采用了两种授课形式，为某些团队提供公司内部的培训课程，为其他团队提供虚拟培训课程。