我们的客户是一家领先的能源与石化集团，业务足迹遍及 70 多个国家和地区。该公司员工超过 8.6 万人，其学习与培训组织遇到的主要挑战之一就是为 70 多个国家和地区的所有员工提供一致、高效和有效的学习体验。从操作层面来看，这意味着要在内部管理该公司全球范围的学习事务，并在外部管理第三方生态系统。

NIIT 通过单个全球化运行模式，改变了该客户的学习活动管理，为其提供了标准化的流程和工作方式以及单一的治理结构，从而提高了客户的培训效率和改善了服务交付过程。NIIT 与一个拥有 120 名成员的团队（其中 35 人分布在 12 个中心，其余人分布在海外）共同管理客户的全球内部学习组织。NIIT 为该公司协调了 LMS 管理和学习活动。

NIIT 管理外部学习组织的运行模式结合了一个完全可变（按需付费）的学习服务模型以及一个节省特定领域（例如供应商管理）费用的“收益-分享”模型。